【台北，11月24日】HaWooo好物飛行於2015年成立，以台灣新創之姿，希望透過技術與服務，將「跨境生意變簡單」。在短短5年內，HaWooo自營的銷售平台(HaWooo.Com)會員成長200%，會員人數從第一年約1500人增長至今年30萬名會員，交易次數(GMP)也成長130%，每月網站流量平均約600,000人，名列馬來西亞當地電商流量排名前15名。根據Ipsos 2020台灣中小企業跨境電商研究報告中指出，台灣中小企業在進行跨境策略時，有77%受訪者選擇第三方電商平台是著眼於第三方平台的營運流程以及服務，因此除了銷售平台外，好物飛行建構起集團商業模式，分別設立物流子公司「好馬吉(Goodmaji)」、東南亞跨境准證服務子公司Flooboxes與電商營運顧問公司「出海智慧(SEAbizs)」，提供台灣品牌東南亞跨境一站式服務。此外，好物飛行正在規劃，透過目前於好物飛行平台跨境的300多家品牌銷售數據，打造出台灣品牌在東南亞市場的第一個「客戶數據平台」(Customer Data Platform)，提供台灣品牌能以台灣為總部，透過資訊平台與軟體服務，成功智慧跨境。

好物飛行執行長江鑑城表示：「台灣的品牌在南向市場中是很有吸引力的，尤其在馬來西亞與新加坡。馬來西亞當地有700多萬華人，疫情發生前，不管是觀光或是求學的兩地往來，台灣品牌的美妝、保健、生活以及食品對當地華人有一定品牌影響力。馬來西亞與新加坡電商總收益在2024年將比2020年成長將近4.5倍，達到124億以上美金的交易額，台灣應該立即掌握自身優勢，進行跨境布局。」

好物飛行行銷長陳修平進一步說明：「跨境布局首先最需要掌握的是當地資訊，因此好物飛行除了成立跨境平台HaWooo.com外，我們公司在成長過程的人才招募上，大量招募馬來西亞華人為我們的夥伴，進行行銷在地化。並與Facebook、Google、iKala與Appier等公司東南亞部門合作，運用工具進行數位行銷，2019年於馬來西亞成立一間可以做東南亞落地准證的子公司Flooboxes，可以提供客戶全方位的馬來西亞落地跨境服務。我們的平台已經有30萬的會員，其中更有具高消費動能的忠實會員，頂級黑卡會員數更高達4倍逐年成長。我們更希望透過平台上的真實交易互動有效數據，打造出台灣品牌在東南亞市場的第一個電商『客戶數據平台』(Customer Data Platform)。」

「未來好物飛行所建構出來的『客戶數據平台』(Customer Data Platform)資料庫，會透過銷售平台上的購物數據、商品瀏覽、點數使用以及直播互動的評論分享，搭配會員所在地區去進行分析與觀察。藉由過去5年我們有效經營出的會員活動，以及我們今年開啟的新加坡銷售平台(HaWooo SG)，並規劃於明年針對馬來西亞馬來人成立的Hanas.com，我們可以協助台灣品牌透過數據做出海外市場的行銷規劃，真正做到將品牌深根於東南亞市場之中。此外，我們更進一步成立電商營運顧問公司，協助台灣品牌以總部思維完成數位轉型，讓跨境成功成為企業數位轉型的成就之一。」好物飛行成長長暨子公司出海智慧執行長林平康表示。

好物飛行希望藉由完整的集團商模，透過三步驟協助台灣品牌成功跨境：

• 步驟一 : HaWooo.com同步進軍馬來西亞與新加坡：透過30萬對台灣品牌有好感度的會員，提升品牌在兩國打出的知名度。
• 步驟二:Hana’s.com：2021年開展馬來西亞非華人以外商機，透過匯集東南亞特色文化的市場組織東南亞客戶輪廓與行銷策略。
• 步驟三 : Brand.com：站穩馬來西亞市場後，品牌可以成立自己的品牌專站，透過數位工具，成功跨境東南亞其他國家，進行品牌深耕。